バッテリーグリップが外れない!:キヤノン5D mark2でまさかのトラブル その3
25日午後14時半頃
受け取ってきましたーーーーーーーーっ!
幕張にある東日本修理センターから上野のサービスセンターに発送してもらい、今日のお昼過ぎ、無事上野で引き取ることができました。
これで明日の撮影会にも間に合います!
21 金沢 障害発生
22 金沢 サービスセンターに連絡・修理品発送
23 金沢 修理完了のお知らせ
24 東京
25 東京 引き取り(いまここ)
26 東京 「撮影会」当日
「キヤノン」の"クリーンルーム内ではホコリが舞い上がる"って本当なのか、レンズ性能を越えてしまうほどの高画素化が画質への弊害を招いているとか、あまりいいニュースが聞こえてきませんでしたが(個人的には気に入っていますよ?)、キヤノンサービスのサポート体制や顧客対応はまさしく一流のものだったと言えるでしょう。本当はサービスセンターが北陸にもあればいいんですけどね。一番近いところで名古屋とな・・・。
一時はどうなることかと思った今回のトラブルでしたが、キヤノンさんの素早い対応のおかげで、何もなかったかのように撮影会に顔を出すことができます。トラブル発生から40時間ほどのスピード解決でした。
ひとまず、今回の騒動もこれでお終い。
キヤノンさん、ありがとうございました。
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