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バッテリーグリップが外れない!:キヤノン5D mark2でまさかのトラブル

2010年2月23日

21日

23:00 トラブル発生

5Dm2からバッテリーグリップを外そうとしたところ、ダイヤルが空回りするトラブルが発生。どうやらネジがバカになったらしく、回しても取れない状態になってしまいました。本体とバッテリーグリップの隙間が1ミリほど空いた状態でにっちもさっちもいかない状況。

DSCF1655

ちなみにバッテリーグリップ、本体共に保証期間内

こんな時は慌てず騒がず、まずは状況確認からです。

現状の確認

5D2:バッテリーグリップが外れないために、電源入れられず。本体には異常なし。

BG-E6:おそらく内部のギアが破損している。ダイヤルを回しても虚しく空回りするだけ。本体との間に微妙な隙間が空いているため、電流が流れず本体通電せず。

今週のスケジュール:

21 金沢 今ここ
22 金沢
23 金沢
24 東京
25 東京
26 東京 「撮影会」当日

26日・・・っ、撮影会っっ!

この26日の撮影会がくせ者で、ここでの会場は今回がラストなんですよ。しかも他の人に頼まれての撮影なので、欠席するわけにもカメラ無しで参上するわけにもいきません\(^o^)/

22日に修理を依頼しても、一番近いサポートセンターに到着するのは翌日23日。ところが23日から実家を離れて東京に行くもんだから、受取は東京じゃないとできません。これも事態をややこしくしている原因です。

間に合うのか!

キヤノンサポートの底力に期待。

————-
翌22日 10:00 キヤノンサポートに電話

サービスセンター名古屋 愛知県名古屋市中区錦1-11-11
名古屋インターシティ2階
052-
209-6000
10:00~
18:00
日・祝
以外

サービスセンター名古屋に連絡し、現状と今週の予定を連絡してみる。

おそらくバッテリーグリップを分解して対処するしかないが、名古屋では部品を取り寄せることになり、26日には間に合わないだろう。日程を間に合わせるには、東日本修理センター(幕張)であれば、日本中の修理が集まってくるため対処できるかもしれない、とのアドバイスを頂き東日本修理センターに電話してみることに。

東日本修理センター 千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2
キヤノンMJ幕張事業所1F
043-
211-9032
9:00~
17:30
土・日・祝
以外

東日本修理センターでは、名古屋センターからの指示と現在の状況を連絡すると、担当と相談してから折り返しますとの返事が。

そして東日本修理センターからの折り返し待ち

21 金沢
22 金沢 今ここ
23 金沢
24 東京
25 東京
26 東京 「撮影会」当日

担当の方から連絡がきました。

条件:

25日営業時間終了前に現地(幕張)で引き取り

この条件の下でなら、なんとか間に合わせてみましょうという心強いお返事が!というか、この条件はこちらから提示しました。取りにいってでも間に合わせてやんよ!希望はまだ捨てていません。

22日夕方の便で荷物を発送しました。

まだ続きます。