バッテリーグリップが外れない!:キヤノン5D mark2でまさかのトラブル
21日
23:00 トラブル発生
5Dm2からバッテリーグリップを外そうとしたところ、ダイヤルが空回りするトラブルが発生。どうやらネジがバカになったらしく、回しても取れない状態になってしまいました。本体とバッテリーグリップの隙間が1ミリほど空いた状態でにっちもさっちもいかない状況。
ちなみにバッテリーグリップ、本体共に保証期間内
こんな時は慌てず騒がず、まずは状況確認からです。
現状の確認
5D2:バッテリーグリップが外れないために、電源入れられず。本体には異常なし。
BG-E6:おそらく内部のギアが破損している。ダイヤルを回しても虚しく空回りするだけ。本体との間に微妙な隙間が空いているため、電流が流れず本体通電せず。
今週のスケジュール:
21 金沢 今ここ
22 金沢
23 金沢
24 東京
25 東京
26 東京 「撮影会」当日
26日・・・っ、撮影会っっ!
この26日の撮影会がくせ者で、ここでの会場は今回がラストなんですよ。しかも他の人に頼まれての撮影なので、欠席するわけにもカメラ無しで参上するわけにもいきません\(^o^)/
22日に修理を依頼しても、一番近いサポートセンターに到着するのは翌日23日。ところが23日から実家を離れて東京に行くもんだから、受取は東京じゃないとできません。これも事態をややこしくしている原因です。
間に合うのか!
キヤノンサポートの底力に期待。
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翌22日 10:00 キヤノンサポートに電話
サービスセンター名古屋 ※ | 愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ2階 |
052- 209-6000 |
10:00~ 18:00 |
日・祝 以外 |
サービスセンター名古屋に連絡し、現状と今週の予定を連絡してみる。
おそらくバッテリーグリップを分解して対処するしかないが、名古屋では部品を取り寄せることになり、26日には間に合わないだろう。日程を間に合わせるには、東日本修理センター(幕張)であれば、日本中の修理が集まってくるため対処できるかもしれない、とのアドバイスを頂き東日本修理センターに電話してみることに。
東日本修理センター | 千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 キヤノンMJ幕張事業所1F |
043- 211-9032 |
9:00~ 17:30 |
土・日・祝 以外 |
東日本修理センターでは、名古屋センターからの指示と現在の状況を連絡すると、担当と相談してから折り返しますとの返事が。
そして東日本修理センターからの折り返し待ち
21 金沢
22 金沢 今ここ
23 金沢
24 東京
25 東京
26 東京 「撮影会」当日
担当の方から連絡がきました。
条件:
25日営業時間終了前に現地(幕張)で引き取り
この条件の下でなら、なんとか間に合わせてみましょうという心強いお返事が!というか、この条件はこちらから提示しました。取りにいってでも間に合わせてやんよ!希望はまだ捨てていません。
22日夕方の便で荷物を発送しました。
まだ続きます。
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